1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site partenaire-pro.fr est :

Partenaire Pro Reims traite vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon le canal d’interaction :

Formulaires de demande de devis

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, civilité
• Coordonnées : téléphone, email, adresse postale
• Données nécessaires à l’établissement du devis : situation professionnelle, revenus, caractéristiques du bien ou du véhicule à assurer, antécédents d’assurance, situation de santé (pour les produits santé et prévoyance — données de santé soumises à protection renforcée)
• Pièces justificatives transmises volontairement

Formulaire de prise de rendez-vous (Cal.com)

• Nom, prénom, email, téléphone
• Créneau horaire choisi

Contact direct (téléphone, WhatsApp, email)

• Toute information partagée dans le cadre de l’échange

Navigation sur le site

• Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies — voir section 7)

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la limite stricte des finalités décrites :

Compagnies d’assurances partenaires

Vos données sont transmises aux compagnies sollicitées pour l’établissement d’un devis, uniquement avec votre accord. Ces compagnies sont elles-mêmes responsables de traitement au sens du RGPD.

Sous-traitants techniques

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation — suspendre temporairement le traitement
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site partenaire-pro.fr utilise des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Cookie de session WordPress (authentification back-office)
• Cookie de consentement RGPD (mémorisation de votre choix)

Cookies analytiques

Soumis à votre consentement. Ils permettent de mesurer l’audience du site de façon anonymisée. Partenaire PRO utilise une solution d’analyse respectueuse de la vie privée, sans transfert de données vers des tiers à des fins publicitaires.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en pied de page.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants (WATI, Notion, Google Workspace) sont établis hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

9. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :